Редакция от 26.06.2025
Настоящий документ в соответствии с положениями ГК РФ признается публичной офертой ООО «ТРЕНД-СОФТ» (ОГРН: 1127747001029, ИНН: 7714885584, адрес: 127137, г.Москва, ул. Правды, дом 24, строение 2, помещение I, часть комнаты 12) (далее — Лицензиар) заключить лицензионный договор на право использования Сервиса (далее — Договор, Оферта) любому физическому лицу (далее — Пользователь, Лицензиат), посредством акцепта, на изложенных ниже условиях.
Использование Системы означает, что вы принимаете все условия и положения настоящего Лицензионного соглашения в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений.
* Оферта не действительна для юридических лиц. Предоставление лицензий на право использование сервиса юридическим лицам осуществляется путем подписания лицензионных договоров с каждым юридическим лицом индивидуально (на условиях, которые могут отличаться от настоящей Оферты). Договоры с юридическими лицами заключаются только на тарифные планы «Проект» и «Архивный» на срок от трех месяцев и более. Для того, чтобы заключить договор от юридического лица, напишите запрос на info@filmtoolz.ru, приложив реквизиты компании.
1. ТЕРМИНЫ
1.1. Лицензиар — ООО «ТРЕНД-СОФТ», 109004, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 60, помещ. 1/1, являющееся разработчиком и правообладателем Сервиса.
1.2. Сайт — сайт FilmToolz.ru, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.filmtoolz.ru, и его поддомены.
1.3. Регистрация — процедура внесения Пользователем своих данных в специальную форму Сайта для создания Аккаунта.
1.4. Пользователь — любой посетитель сайта https://www.filmtoolz.ru, физическое лицо, использующее Сервис или являющееся уполномоченным представителем юридического лица, использующего Сервис.
1.5. Аккаунт — учетная запись Пользователя на Сайте/Сервисе.
1.6. Владелец аккаунта — Пользователь, сведения о котором внесены при Регистрации и отображаются в поле «Владелец аккаунта» на странице «Подписка» соответствующего Аккаунта.
1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий оферты, совершенное путем Регистрации на Сайте.
1.8. Сервис — взаимосвязанный набор программ для ЭВМ, предназначенных для автоматизации бизнес-процессов Пользователя в области производства. Сервис включает в себя:
1.9. Модули (далее — Модули)
1.9.1. Модуль «Планирование» plan.filmtoolz.ru - Программное обеспечение «FilmToolz: Планирование съемок», зарегистрированное в едином реестре российских программ и баз данных Минцифры №18229
1.9.2. Модуль «Бюджетирование» budget.filmtoolz.ru - Программное обеспечение «FilmToolz: Бюджетирование», зарегистрированное в едином реестре российских программ и баз данных Минцифры №25120
1.9.3. Модуль «Препродакшн» pre.filmtoolz.ru и кастинг база casting.filmtoolz.ru - Программное обеспечение «FilmToolz: Препродакшн», зарегистрированное в едином реестре российских программ и баз данных Минцифры №25266
1.10. Личный кабинет - персональный раздел Пользователя на Сайте, связанный с Аккаунтом, который позволяет использовать Сервиса.
1.11. Лицевой счет - раздел Личного кабинета, в котором содержится информация о внесенных денежных средствах и расчетных операциях Пользователя в рамках Договора.
1.12. Лицензия - право использования Сервиса способами и в пределах, установленных настоящим Договором и Тарифом, на условиях простой (неисключительной) лицензии с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам.
1.13. Лицензионное вознаграждение - вознаграждение за предоставление Лицензии, которое Пользователь обязуется уплатить Лицензиару в соответствии с настоящим Договором.
1.14. Тариф - совокупность параметров Лицензии, в т.ч. определяющих срок Лицензии, доступный Лицензиату функционал Сервиса и размер Лицензионного вознаграждения. Информация о Тарифах публикуется в сети Интернет по адресу:
https://www.filmtoolz.ru/prices/plan/ - модуль Планирование https://www.filmtoolz.ru/prices/budget/ - модуль Бюджетирование https://www.filmtoolz.ru/prices/pre/ - модуль Препродакшн1.15. Период оплаты - оплаченное Пользователем количество месяцев использования Сервиса.
1.16. Проект — создаваемый Пользователем в любом из модулей отдельный проект для автоматизации работы по производству аудио-визуального продукта Пользователя (фильм, сериал, клип, рекламный ролик и др).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования (простую неисключительную лицензию) Сервиса в рамках его функциональных возможностей путем воспроизведения программы (подключения к Сервису через сеть Интернет), исключительно для самостоятельного использования Пользователем без права сублицензирования третьим лицам.
2.2. Настоящий Договор считается заключённым в момент начала использования Сервиса (в том числе при регистрации на Сайте) и действует на протяжении всего срока его правомерного использования Пользователем в пределах срока действия авторского права на него при условии надлежащего соблюдения Пользователем условий настоящего Договора.
3. ДОСТУП К СЕРВИСУ / РЕГИСТРАЦИЯ
3.1. Зарегистрироваться на Сервисе и создать учетную запись может только дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и полностью принимающее условия настоящего Соглашения.
3.2. С момента Регистрации Пользователю предоставляются бесплатные Демо-проекты для изучения функционала Сервиса. Демо-проекты предназначены исключительно в ознакомительных и образовательных целях и не подразумевают использования на реальных проектах. Лицензиар оставляет за собой право отключить Пользователю доступ к Демо-проектам без объяснения причин.
3.3. Независимо от выбранного Тарифа в течение всего срока использования Сервиса Пользователь вправе обращаться в службу технической поддержки Сервиса по вопросам, связанным с работой Сервиса. Техническая поддержка осуществляется посредством электронной почты (info@filmtoolz.ru)
3.4. При создании каждого нового Проекта в любом из Модулей Пользователю предоставляется бесплатный доступ на Тарифе «Базовый» на период 7 (семь) календарных дней. При этом Проект, созданный дублированием другого проекта, не считается новым и бесплатный период на него не распространяется.
3.5. По окончании периода бесплатного доступа Пользователь должен активировать один из Тарифов, в противном случае Проект будет заблокирован и через 30 дней удален.
3.6. Тариф выбирается и оплачивается на кратное число месяцев (1, 2, 3 и так далее).
3.7. Пользователь вправе в любое время самостоятельно изменить Тариф на более дорогой Тариф. В таком случае Пользователь доплачивает разницу в стоимости Тарифов за минусом уже использованного на текущем Тарифе периода.
3.8. Переход на более низкий Тариф (включая «Архивный») возможен только после истечения оплаченного периода текущего Тарифа.
3.9. После истечения оплаченного Тарифа Проект Пользователя блокируется и через 30 календарных дней удаляется из системы. Данные проекта восстановлению не подлежат.
4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4.1. Оплата платных услуг Сервиса осуществляется через партнёрский платёжный сервис ROBOKASSA (https://robokassa.ru) с использованием эквайринга.
4.2. Пользователь производит оплату путем ввода данных своей платёжной карты (дебетовой или кредитной) либо с использованием других способов оплаты, доступных на платёжной странице партнёрского сервиса.
4.3. Лицензиар не осуществляет сбор, обработку и хранение платёжных данных Пользователей (включая данные банковских карт). Вся информация, необходимая для проведения платёжной транзакции, передаётся непосредственно сервису ROBOKASSA через защищённое соединение.
4.4. После успешной оплаты Пользователь получает электронный чек, направляемый на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сервисе. В случае неполучения чека Пользователь вправе направить запрос на повторную отправку, направив обращение на адрес info@filmtoolz.ru с указанием:
- логина (адреса электронной почты, используемого на Сервисе);
- даты оплаты;
- суммы платежа.
4.5. Пользователь может отказаться от использования Сервиса и вернуть средства только за период кратный целому количеству неиспользованных месяцев (т.е. при оплате 5 месяцев и использованию Сервиса на протяжении 0.5 месяца, Пользователь вправе запросить возврат средств за 4 месяца), для этого необходимо написать заявку на info@filmtoolz.ru, указав ссылку на проект.
4.6. Лицензиар имеет право изменять Тарифы в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Пользователем, при этом стоимость уже оплаченного Тарифа остается неизменной.
4.7. Лицензиар уведомляет об изменении Тарифов путем размещения информации на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования информации на Сайте.
4.8. Безналичная оплата от юридических лиц в рамках данной Оферты невозможна. Для безналичной оплаты необходимо заключение отдельного договора с юридическим лицом (распространяется только на тариф «Проект» и «Архивный» на срок от трех месяцев и более).
5. ПРЕДЕЛЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА / ПРИЛОЖЕНИЯ
5.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Сервиса на Сайте с использованием сети Интернет.
5.2. Лицензиар предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса.
5.3. Использование Пользователем Сервиса допускается без территориальных ограничений.
5.4. Пользователь не вправе предоставлять (передавать, перепродавать) третьим лицам права, полученные по Договору (сублицензии).
5.5. Сервис / Приложение предоставляется на условиях «как есть» («as is»), что подразумевает: Пользователю известны важнейшие функциональные свойства Сервиса, Пользователь несет риск соответствия Сервиса его желаниям и потребностям, а также риск соответствия условий и объема предоставляемых прав своим желаниям и потребностям. Лицензиар не несет ответственность за какие-либо убытки или ущерб, независимо от причин их возникновения (включая особый, случайный или косвенный ущерб; убытки, связанные с недополученной прибылью, прерыванием коммерческой или производственной деятельности, утратой деловой информации, небрежностью, или какие-либо иные убытки), возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса.
6. ГАРАНТИИ СТОРОН
6.1. Лицензиар гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на Сервис
6.2. Лицензиар не дает никаких явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении Сервиса, в том числе, не гарантирует (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей, прибыльность использования, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок.
6.3. Пользователь гарантирует, что он не будет:
6.3.1. Использовать Сервис способами, не предусмотренными Договором;
6.3.2. Передавать логин и пароль от своего аккаунта третьим лицам;
6.3.3. Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные Сервисом
6.3.4. Использовать бесплатные Демо-проекты в рабочей / коммерческой деятельности на реальных проектах.
6.3.5. Использовать Сервис для публикации, распространения, хранения, передачи в любой форме информации, которая является незаконной, вредоносной, угрожающей, клеветнической, подстрекающей к насилию над каким-либо лицом или группой лиц, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций и т.п.
6.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Сервиса и доступа к сети Интернет.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Лицензиар не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Сервиса.
7.2. Если при использовании Сервиса будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Сервис тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Пользователя и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.
7.3. Ответственность Лицензиара перед Пользователем ограничена реальным ущербом, но не более, чем стоимость оплаченного Тарифа за последний месяц использования Сервиса.
7.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных: логина(-ов) и пароля(-ей). Все действия, осуществленные с использованием логина(-ов) и пароля(-ей) Пользователя, считаются осуществленными Пользователем.
7.5. В случае нарушения Пользователем законодательства РФ и/или Договора, Лицензиар вправе без предварительного предупреждения и объяснения причин заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя на Сайте.
7.6. Лицензиар стремится поддерживать бесперебойную работу Сервиса, однако сбои в работе могут возникать по причинам, не зависящим от Лицензиара. Лицензиар не несет ответственности за какие-либо сбои и последующую потерю данных, при этом Лицензиар осуществляет зависящие от него действия, направленные на сохранение резервных копий данных Сервиса и Пользователей. Пользователь обязуется регулярно создавать резервные копии содержимого своих проектов, выгружая их из Системы.
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Лицензиар возвращает неиспользованные денежные средства, информация о которых отражена на Лицевом счете, по письменному заявлению Пользователя только в безналичном порядке (на карту, с которой была осуществлена оплата).
8.2. Лицензиар не перечисляет возвращаемые денежные средства на счета третьих лиц по просьбе Пользователя.
8.3. Правила возврата денежных средств на банковскую карту:
8.3.1. Пользователь - физическое лицо должен направить письменное заявление с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление средств.
8.3.2. Средства возвращаются на карту, с которой произведена оплата в течение 3х рабочих дней (срок может быть увеличен с учетом технических особенностей конкретной платежной системы, через которую осуществляется платеж/возврат средств).
9. АККАУНТ И ЕГО АДМИНИСТРИРОВАНИЕ
9.1. Пользователь обязан немедленно сообщать Лицензиару о любом случае потери контроля над Аккаунтом. Спор об обладании правом на Аккаунт решается в пользу Владельца аккаунта.
9.2. Пользователь обязуется не передавать логин и пароль от своего аккаунта третьим лицам. В случае, если Лицензиар обнаружит использование учетной записи несколькими пользователями, Лицензиар вправе заблокировать учетную запись и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
9.3. Аккаунт может быть удален по заявке Владельца аккаунта, либо Владельцем аккаунта самостоятельно в личном кабинете по адресу https://account.filmtoolz.ru/settings/. В случае удаления Аккаунта с действующим платным Тарифом вознаграждение возврату не подлежит. Аккаунт Пользователя и вся связанная с ним информация фактически удаляются в срок, не превышающий 7 (семь) дней с даты направления запроса на удаление. Удалённые сведения Пользователя не подлежат восстановлению.
10. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И ОБУЧЕНИЕ
10.1. Лицензиар осуществляет Техническую поддержку Пользователей, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем в порядке.
10.2. Техническая поддержка осуществляется без выплаты дополнительного вознаграждения.
10.3. Техническая поддержка осуществляется посредством электронной почты, путем обращения на email info@filmtoolz.ru; при необходимости техническая поддержка может осуществляться с подключением в Zoom/Skype.
10.4. Лицензиар предоставляет возможность Пользователям пройти платное обучение в формате занятий в Zoom на индивидуальных условиях. Для прохождения обучения необходимо направить запрос на адрес info@filmtoolz.ru
10.5. На сайте FilmToolz.ru в бесплатном доступе размещены все материалы, необходимые для самостоятельного изучения функционала Сервиса, включая текстовые уроки, а также видеоуроки.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры, которые возникнут между Сторонами в ходе исполнения Договора, разрешаются путем переговоров.
11.2. Претензионный порядок урегулирования споров, вытекающих из исполнения Договора, является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня его получения.
11.3. В случае недостижения Сторонами согласия относительно предмета спора, он передается на разрешение в Арбитражный суд г. Москвы.
12. ЗАЩИТА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
12.1. Лицензиар выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Договора и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (далее - Закон о персональных данных).
12.2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, расположенной по адресу https://account.filmtoolz.ru/privacy
13. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая, но не ограничиваясь: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, забастовки, сбои в работе поставщиков хостинга, сбои в телекоммуникациях и действия государственных органов. Сторона, подвергшаяся таким обстоятельствам, обязуется уведомить другую Сторону в течение 10 календарных дней.
13.2. Лицензиар не несет ответственности за упущенную выгоду и любые косвенные потери Лицензиата, которые могут быть вызваны работой сервиса, а также его недоступностью вследствие обстоятельств непреодолимой силы (п. 13.1.).
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
14.2. Лицензиар вправе в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя вносить изменения в условия Договора.
14.3. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии Договора. Действующая редакция Договора постоянно доступна для ознакомления на Сайте по адресу: https://account.filmtoolz.ru/terms/
14.4. Переписка по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена информацией является надлежащим:
14.4.1. со стороны Лицензиара: адреса электронной почты с домена filmtoolz.ru;
14.4.2. со стороны Пользователя: адрес электронной почты, указанный Пользователем при Регистрации.